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最近，一部口碑炸裂的電影橫空出世。它就是上映10天就狂覽20億票房，豆瓣評分8.9的《我不是藥神》。

影片講述了神油店老板程勇（徐崢飾）從一個交不起房租的男性保健品商販，到誤打誤撞成為印度仿制藥“格列寧”獨家代理商的故事。

從創(chuàng)業(yè)者的角度看，這就是一個活生生的商業(yè)轉(zhuǎn)型案例。今天我們不談電影、只來聊聊電影里，落魄的神油店老板是如何一步步發(fā)現(xiàn)新商機，又如何運用社群找到突破口，實現(xiàn)華麗“逆襲”的。

1、需求決定市場

片中徐崢飾演的神油店老板為了爭取印度‘盜版格列寧’的獨家代理權(quán)，曾向制藥方說過這么一句話，“命，就是錢。”

創(chuàng)業(yè)第一點，首先要看即將進入的領域是否有足夠大的市場，而這個市場，就是用戶需求。

對于身患白血病的病人們來說，生存問題，則是最根本的需求。

馬云曾經(jīng)說過：未來的創(chuàng)業(yè)市場，一定是以解決人的需求為出發(fā)點。所以，前幾年的創(chuàng)業(yè)市場一直是圍繞人的衣食住行這種‘剛需’制定的：

“衣”如唯品會、衣二三；

“食”如餓了么、美團外賣；

“住”如airbnb、途家民宿；

“行”如滴滴快車、攜程旅行；

還有特定情況下的剛需：前幾年中國的霧霾情況比較嚴重時候，跟呼吸有關的口罩和空氣凈化器就成為了剛需，其中性價比較高的小米則順理成章地成為了銷售贏家。

所以，找對了用戶需求，就等于找對了市場。

2、找到互補的合伙人

沒有合伙人，創(chuàng)業(yè)成功的可能性幾乎為零。

從古至今，合伙人都是創(chuàng)業(yè)成功不可或缺的一部分。古有劉邦，有張良、蕭何相助，戰(zhàn)勝了失去韓信、范增等人的霸王項羽；今有阿里巴巴十八羅漢、騰訊五虎將、新東方三駕馬車等眼前的例子。

電影中，老板程勇總共“拉攏”了4位合伙人，分別是：耿直少年黃毛、重癥患者呂受益、女兒罹患白血病的單親媽媽與患病的教堂牧師。

美國最好的創(chuàng)業(yè)孵化器YC曾出過一本書叫《YC創(chuàng)業(yè)營》，書中就簡單闡明了尋找合伙人的兩個關鍵要素：

1、合伙人必須具備創(chuàng)業(yè)心態(tài)，而不是打工心態(tài)

電影中，無論還是重癥患者還是單親媽媽、牧師，還是黃毛，整個藥品的經(jīng)營與他們的生命息息相關，所以眾人在這點，無疑是一致的。

2、合伙人在能力上或性格上與創(chuàng)始人要是互補的

電影中，眾人分工明確，重癥患者呂受益負責對接人脈，單親媽媽負責渠道分發(fā)，牧師負責商務合作，黃毛負責產(chǎn)品運輸。

所以，靠譜的合伙人首先一定是志同道合的，創(chuàng)業(yè)方向一定是大家都想干的事；而團隊中的各個合伙人還要有各自的分工與專長，各司其職才能最好的運轉(zhuǎn)。

3、賣貨要抓住“大V”

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如今，伴隨微信、微博等社交平臺共同崛起的，除了，還有一大批擁有信眾的“大V”（KOL，關鍵意見領袖）。當大V們的話語權(quán)越來越重要時，營銷的重點也開始轉(zhuǎn)向了以“關鍵人”為中心。

在電影中，當老板程勇跟他的搭檔從印度搞來神藥，卻在銷售問題上碰了一鼻子灰后，搭檔呂受益想到一個辦法，帶程勇到夜場，找到了首屈一指的“線上大V”——單親媽媽劉思慧，“她認識全國白血病患者各大QQ群群主。”

而這位大V自然帶來了她的獨特優(yōu)勢，幾乎是零成本的吸粉方式吸引來了各個病友群群主，而這些群主又都算得上是“小V”，在自己的群里都有著絕對的話語權(quán)，有他們做背書，群成員自然是相信并且愿意買單的，這就把線上用戶搞定了。

而線下渠道，則由另一位大V完成，那就是教堂牧師。線上線下同步售賣，而且，貨源渠道、意見領袖、目標用戶，萬事具備，產(chǎn)品的銷售效果想不好都難。

4、社群要有一致的愿景

所謂一致的愿景，就是社群全員要有著共同目標和規(guī)則。

電影中，程勇在分發(fā)給QQ群群主藥的時候曾警告，“出了岔子，誰都沒藥吃”，并且給每位群主都有“特權(quán)”： 買藥八折。原價五千每盒的格列寧藥，他們僅需支付三千元，而正版藥則高達四萬每盒。

這完全符合“用戶激勵”的社群營銷概念——用戶的貢獻值越大，就給他越多的獎勵。而拿到一定好處的群主們，自然而然地愿意服從這個規(guī)則；普通用戶也能以遠低于市場價格購買到藥品，所以很長一段時間，這條線上渠道始終沒有被警方查獲。

再這里，還要提一句“社群裂變”的魅力，在片末，印度藥廠被迫關停，程勇采購到最后一批印產(chǎn)格列寧后，向劉思慧發(fā)出了指示，“向全國的病友以成本價500的價格出售。”

而劉的做法十分簡單：她在各大病友群里復制粘貼著同樣一句話，“印度格列寧500一盒，希望各位病友在病友群內(nèi)積極轉(zhuǎn)發(fā)，有需要的盡快與我聯(lián)系。”而就這么簡短的一句文案，配上超低的價格+優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，通過病友與病友間的裂變傳播，就實現(xiàn)了用戶爆發(fā)式增長。

5、口碑營銷? 把用戶變成“擁護”

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所有創(chuàng)業(yè)都一樣，贏得用戶才能贏得市場。

電影中有個淚點十足的片段，當警察讓病人們交代誰是“藥販子”時，無一人應聲，一位老太太站出來說：“我病了三年，四萬塊錢一盒的正版藥也吃了三年，房子吃沒了，家人被我吃垮了，你把他抓走了，我們都得等死，我不想死，我想活著…行嗎？”并再三祈求警察不要再去追究誰是“藥販子”。

這個時候，病友們已經(jīng)從藥品的“用戶”變成了藥品的“擁護”者了。

把用戶變成擁護自己的粉絲，雷軍的小米公司可以說是此中好手。2010年，小米打著“為發(fā)燒而生”的口號，通過極客論壇，正式殺入手機市場。

為什么每當小米開發(fā)產(chǎn)品時，都會有數(shù)十萬用戶爭相討論？

為什么每當小米新品上線時，數(shù)百萬臺設備能瞬間售罄？

為什么每當小米推廣產(chǎn)品時，都會有數(shù)千萬用戶愿意自發(fā)傳播？

答案就是“口碑營銷”，那么，如何才能贏得用戶好口碑呢？

小米科技聯(lián)合創(chuàng)始人黎萬強在《參與感》一書中，就做了詳細解讀：

1、發(fā)動機：產(chǎn)品

想要營造好口碑，必須建立在產(chǎn)品的品質(zhì)上，而不是純粹的營銷噱頭。想做出讓用戶尖叫的作品，必須要超出用戶的預期，用戶才會形成自傳播。小米前幾代產(chǎn)品一直堅持的1999市場定價，與電影中500/盒的印產(chǎn)格列寧，都屬于超出用戶預期的產(chǎn)品。有了這種超預期的驚喜，用戶才會愿意成為你的忠實用戶，為你的產(chǎn)品宣傳。

2、加速器：社會化媒體

之所以說社會化媒體是口碑傳播的“加速器”，是因為社會化媒體高效的傳播屬性決定的。MIUI的前50萬用戶基本都是在論壇發(fā)酵，50萬到100萬則是由微博這樣的社會化媒體推動而成的；而在電影中，最早期的藥品是通過一些內(nèi)部病友QQ群小范圍傳播，發(fā)展到后面的社群裂變，則也是通過社會化媒體進行傳播，是一個道理。

3、關系鏈：用戶關系

做企業(yè)就像做人一樣，朋友才會真心去為你傳播、維護你的口碑，朋友是信任度最強的用戶關系。只有將“一生一次”的買賣關系，轉(zhuǎn)換成“一生一世”的強用戶關系，用戶才能持續(xù)得與你的產(chǎn)品建立鏈接。如果你不能讓自己的產(chǎn)品，像電影中的藥品那樣成為用戶“剛需”的話，那就嘗試讓你的產(chǎn)品變?yōu)橛脩舻摹芭笥选卑伞?/p>

寫在最后

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用力活著是生活的解藥，咬牙堅持是創(chuàng)業(yè)的解藥。

徐崢在電影結(jié)尾時說“我相信今后會越來越好的,希望這一天早點到吧。”我們也同樣相信，縱使創(chuàng)業(yè)之路山高路遠，道阻且長，一樣會越來越好。

最后，再提醒下各位創(chuàng)業(yè)者朋友，水能載舟，亦能覆舟。無論產(chǎn)品規(guī)模做到多大、用戶基數(shù)有多少，請永遠保持對市場的敬畏之心，面對利潤和虧損，任何時候都需要如臨深淵、如履薄冰。

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